宣贯落实公司2024年工作会议精神

记者：请问储运中心是如何宣贯落实榆能集团和公司2024年工作会议精神的？

王东生:在年度工作会后，第一我们组织中心管理人员进行学习，对涉及中心的重点工作任务进行了分解部署，制订落实计划，细化分解任务，明确责任主体和完成时限，将每项任务具体到装置、分解到岗位、落实到个人。第二专门安排班组活动，由装置负责人包抓，及时对班组传达榆能集团和公司2024年工作会议精神，使大家明确目标，着力前行。第三在每月中心例会上，对重点工作任务严格跟踪问效，强化过程管理，动态掌握进展；并将任务落实完成情况纳入绩效考核，使得中心工作任务，层层传导压力、级级压实责任，确保事事有人管、件件能落实。

记者：根据公司年度工作会议上的领导讲话、工作报告，关于储运中心的工作部署有哪些？除此之外储运中心还有哪些重点任务？请简要介绍一下。

王东生:在安全环保方面，今年我们一定要补齐短板，进一步强化环保管理，将各项工作抓牢抓实，全力解决遗留问题。在生产改进方面，第一，就是酚氨装置的扩能改造工作。我们组织专题研讨、开展外部调研、咨询专家意见，结合公司水质，制订经济、高效、合理的方案，尽快实施尽早解决处理量不足和系统堵塞问题。第二，灵活调整原料卸车鹤位，将原料卸车效率大幅提升，保障调和车用柴油原料卸车顺利。在管理提升方面，中心要认真反思以往工作存在的问题不足，梳理剖析问题的原因、解决的措施，在不断弥补漏洞过程中汲取教训、总结经验、改进提升。同时要做到举一反三，绝对不能在同一个问题上犯两次错误，更要吃清问题本质，彻底解决问题根源，做到触类旁通。

记者：说到调和车用柴油，这也是公司扭亏脱困、降本增效的重要举措，请你具体介绍一下。

王东生:第一，按照国家税收政策，将轻质化柴油产品通过调和转变为车用柴油产品，在同等税负情况下，增加了产品附加值，减少了应税消费品销量，实现企业效益最大化。第二，调和车用柴油是一项要求细心的作业，如添加剂的种类、数量、先后等操作都有严格要求，只有这样才能确保质量。

记者：在节能降耗、降本增效工作方面，储运中心还有哪些新措施？

王东生:在我看来，能保证生产安全运行不受影响就是最大的节能降耗、降本增效。罐区作为公司重大危险源，最主要的是把安全工作筑牢做实；污水处理和酚氨装置各项技术流程趋于成熟，但作为环保装置，需使用有关净化药剂，中心需要根据上游水质情况，动态调整药剂用量。在水质较差的情况下，不仅清洁成本明显提升，对环保达标工作也是不小的压力和挑战。为此，我们在上下游衔接方面也做了大量工作，同时积极开展警示教育，增强全体人员的环保意识，确保各项指标清洁达标，保障公司生产运行稳定顺利。

记者：安全环保是储运中心今年工作的重中之重，那么针对相关隐患排查整改工作，储运中心在整改提升方面做了哪些工作？

王东生:在隐患排查方面，我们严格按照法律法规、国家标准、行业标准进行风险隐患排查，发现问题及时整改，尽快消除隐患。当然，还有部分隐患因生产运行原因，暂时不具备整改条件，我们制订管控措施，在大检修期间彻底整改落实。

在日常管理方面，首先，加强管理人员每天两次现场巡检，我本人作为重大危险源操作负责人，带头落实行动；其次，要求班组日常巡检更加细致规范，我们持续增强班组成员安全意识，确保巡检到位；最后，要严格落实责任要求，给班长下任务、挑担子，从基层管理抓起，确保所有班组高度认真对待安全巡检工作。

记者：储运中心的装卸区、磅房是公司重要的对外业务窗口，请问在加强岗位人员沟通接待能力、维护公司对外形象方面，你们做了哪些改进提升工作？

王东生:装卸区、磅房作为公司对外窗口，服务态度关系到公司形象，为此我们主要从五个方面着手推动工作提升：一是加强思想教育，提高对外窗口工作人员的服务意识，让他们明白自身代表的不仅仅是本岗位、本中心，更是公司的整体形象；二是强化监督管理，要求管理人员经常深入一线岗位走访监督，只有多走动、多调研，与一线人员和往来司机沟通交流，才能及时发现问题，提高服务水平和质量；三是和谐沟通交流，耐心讲解业务流程、细致回答疑难问题，切记“有理不在声高”的要求，坚决杜绝语言冲突，在交流中做好换位思考、共情表达，从而互相体谅、和谐沟通；四是做好本职工作，严格按照规定流程和岗位要求开展各项工作，俗话说“打铁还需自身硬”，凡事要保证自己合规合法，如果自身出现工作纰漏，更要及时认错、积极弥补；五是强化便民措施，多措并举提升司乘人员满意度，目前我们已为司乘人员提供等候室休息、供应开水、自动售货机等便民服务。

（张强、尤志伟采访整理，内容有删改）