记者：请问2024年市场营销部重点工作任务有哪些？在此基础上是否还有更高的奋斗目标和努力方向？
马腾:2024年，市场营销部重点工作任务是全面完成HSE、质量、绩效年度目标。第一项重点工作是完成营业收入指标，争取再创新高。具体工作任务和完成措施已落实到各小组。第二项重点工作是实现公司利润总额在上年基础上继续减亏，全力助推“扭亏为盈突破年”活动向纵深发展。第三项重点工作是保障生产稳定运行，不能发生因销售导致生产装置减停产事件。第四项重点工作是保障应收货款的安全性，实现月度回款率98%以上。目前，除兰炭产品个别客户月结月清外，其它产品全为预付款。
记者：在2024年公司工作报告中明确了五项工作指标，其中营业收入、利润总额指标与市场营销部息息相关，请问你们将如何提升产品市场竞争力，打造精益产品品牌，做到好产品卖好价格，实现营业收入、利润总额指标再创新高目标？
马腾:市场营销部的工作措施从三个方面开展。
一是优化绩效考核激发内生动力。经过2023年的努力，目前公司绩效考核框架已经搭建完成。今年主要从二次绩效考核入手，结合销售工作实际，进一步完善考核细则、优化考核指标、量化考核比例，改变以往“大锅饭”模式，不再直接按岗位级别划分绩效工资，从而提升部门人员的内生动力和竞争活力。年初，我们部门已经把营收任务、销售费用分解到各小组，从增收、降支两个方面考核个人绩效，确保完成既定目标。
二是钻研产品市场增收创效。公司优秀的工艺路线和生产管理决定了产品具有一定的指标优势，但所有产品都处于过剩状态，因此指标优势在销售价格方面体现的还不明显，主要在销售的数量和顺畅性方面发挥作用。
近年来，公司以产品边际贡献为导向，灵活组织生产；通过深入分析市场，提高定价决策效率，将定价模式变为定原则、不定策略来适应复杂多变的市场环境和客户类型；通过持续挖掘产品指标优势，开发优质客户，扩大优势区域市场份额，努力将市场机遇和采、产、存、销状态良性配合，进而在价格方面取得突破，为公司增收创效提供支撑。
例如车用柴油产品方面，充分开发本地加油站和工矿企业，吃到物流红利；开发对环保要求较高的客户发挥车用柴油低硫低氮优势；开发内蒙、青海、新疆、东北等高寒地区客户发挥煤制柴油低冷凝优势。甲醇产品方面，通过分析长约价格，将供货量向优势长约客户倾斜；开发精细化工下游客户，发挥乙醇含量低的优势。硅铁产品方面，根据72#/75#硅铁市场情况和边际贡献灵活组织生产；利用金融工具规避下行风险。副产品方面，采取密封竞拍+调研对标、加价长协等多种模式，避免低价串标风险。
三是加强人员培养提升业务能力。一方面，我们在逐步加强供销人员的专业素养教育，通过邀请一线生产人员授课，深入现场调研学习等方式，补齐销售人员缺乏生产经验的短板，让大家掌握产品生产工艺、产品优势、行业动态，讲好产品故事。另一方面，计划重新梳理人员分工。目前是按便于对接生产原则分为油品、制氢、储运及硅铁三个业务小组。在全体人员能力素养提升后，我们计划对部分人员开展轮岗工作，进一步提升人员的综合业务能力，同时有效降低业务风险。
记者：2024年第一季度即将结束，当前公司营收任务完成情况如何？有没有信心保质保量完成全年任务目标？
马腾:目前，基本完成了集团公司下达的营收目标的四分之一，考虑到春节期间的特殊情况，这个进度在合理差异范围内。公司生产装置顺利运行，相信在时间节点到来时，也会达到预定营收目标。我们对完成全年任务目标还是很有信心，大家也会全力以赴做好本职工作，不断向着奋斗目标迈进。
记者：市场营销是一项非常考验人员综合素养的工作，你们有没有结合工作要求开展对标学习，向行业先进学习好的经验做法？
马腾:公司石油化工、煤化工、冶金、电力四个板块单独规模不算大，但产品类型非常丰富，涉及众多细分行业。我们与各版块、各行业上下游及同行都长期保持对标联系，也在不断学习别人的先进经验。例如其它企业的营销工作有按区域划分、按产品划分、按对接部门划分等，但对公司来说需要结合公司具体情况因地制宜，取长补短，从而打造独具精益特色的市场营销模式。
（张强、尤志伟采访整理，内容有删改）
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